Contrôle digital
Ce produit a franchi l'étape du contrôle digital. Tous les produits sont soumis à un contrôle par notre équipe d'experts.

Contrôle physique
Pour plus de tranquillité, tous les produits d'un montant supérieur à 1200€ sont contrôlés en personne par un professionnel avant sa livraison. Ce contrôle est inclus dans le prix de vente.

Tous nos produits sont assurés à 100% de leur valeur lors du transport.

Vendeurs professionnels:
Les produits vendus par un vendeur professionnel ou en dessous de 1200€ sont directement envoyés à votre domicile. Il faudra donc compter entre 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre produit.

Vendeurs particuliers:
Les produits de plus de 1200€ vendus par un vendeur particulier sont tout d'abord envoyés à l'un de nos experts partenaires (luthier, expert audio) pour un contrôle physique, puis envoyés à votre domicile. Il faudra donc compter entre 7 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre produit.

Vous êtes protégés avec Replay Music:

- Paiement 100% sécurisé par carte bancaire ou Paypal.

- Paiement 4x sans frais avec Paypal.

- Le vendeur n'est payé que lorsque vous recevez votre instrument.

- Nous proposons un support client de premier ordre disponible 7J/7.

- Les produits achetés auprès d'un vendeur professionnel sont éligibles au retour sous 14 jours.

- Les produits achetés auprès d'un vendeur particulier ne sont pas éligibles au retour sauf s'ils sont dans un état différent de ce qui est décrit ou photographié par le vendeur. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, tels qu'ils ont été expédiés, dans leur emballage d'origine.

Toutefois, si votre produit ne vous convient pas, nous vous offrons la possibilité de remettre en vente votre achat, sans commission. Le produit sera remis en vente au prix d'achat et seuls des frais de traitement vous seront déduits.